東京のビルメンテナンス・マンション管理 HOME > 友隣サービスだからできること

友隣サービスの5つの強み オーナー様必見!!

何でも話せる管理会社としてオーナー様のビル・マンション経営を力強く支えます

ビル・マンション管理は、目を配るべき範囲が広くこまめな対応が必要です。ちょっとした見落としがテナント様や入居者様に不信感を与えることになりかねません。友隣サービスはオーナー様が抱えていらっしゃる責任の重さを分かち合うパートナーとして、きめ細やかで行き届いたサービスをご提供します。何でも話せて何でも任せられる存在として頼りにしていただけると幸いです。

個人オーナー様の小規模ビルから大規模マンションまで、あらゆるビル・マンションの管理を担当させていただきます。

  • 独立した管理会社だから安定したフォローが可能
  • 安心していただくための透明で信頼のおけるサービス
  • 24時間対応でオーナー様の「困った!」をすぐに解決
  • 月1回の定例打ち合わせ・こまめなご提案
  • 一級建築士による建物診断+専門技術者による改善工事

独立した管理会社だから安定したフォローが可能

弊社は独立した管理専門の会社であり、建築会社などの親会社を持ちません。親会社の経営方針や経営状態に左右されるといったことがなく、当社独自の経営方針で実績を築いてまいりました。これまでも、これからも、マニュアル通りではなくご要望に応じたサービスを安定してご提供していきます。

安心していただくための透明で信頼のおけるサービス

今では常識となった管理費などの「原則方式」をどこよりも早く採用してきた弊社は、「経理処理をガラス張りの中におく」を管理方針の一つとして掲げてきました。「ガラス張り」の言葉通り、透明かつ行き届いたサービスのご提供を第一に考えています。“友達が隣にいるような”、きめ細やかな、顔の見える管理をかたくなに守り続けています。

一人のスタッフが担当するのは10箇所以内、行き届いたサービスを

一人のスタッフがあまりに多くのビル・マンションを管理物件として抱えていると、一つひとつの対応が遅く、雑になってしまいがち。弊社では各スタッフが担当するビルは10箇所以内と定め、すべてのお客様にムリ・ムラ・ムダのないサービスを継続してご提供します。お待たせすることなく、満足度の高い管理を行います。

24時間対応でオーナー様の「困った!」をすぐに解決

「テナント様・入居者様が困っているトラブルはすぐに解決したい!」というのは全オーナー様共通の想いのはずです。そのご要望にお応えするため、トラブルなどの際はコールセンターが24時間対応。漏水など緊急のトラブルであればお電話をお受けしてすぐに担当スタッフが修理にかけつけます。また、各スタッフが受け持つのは10箇所以内ですので、緊急時以外も迅速な対応を徹底します。
※緊急度の低いトラブルの場合は翌日以降の対応になります。ご了承ください。

月1回の定例打ち合わせ・こまめなご提案

弊社では、オーナー様と月1回の定例打ち合わせの場を設けております。

  • 設備点検などの結果報告
  • 現在のお困りごとのヒアリング
  • 建物の状況を確認したうえでの改善提案(故障の可能性を想定した工事のご提案など)

形式的な書類のやりとりのみで済ませるような管理はいたしません。月に一度、必ずオーナー様と顔を合わせてビルの現状を確認し、今後を考えたご提案をいたします。ちょっと心配なことも、早めに修理したい箇所も、その場でお聞きして修理などを手配できます。もちろん土曜日・日曜日の打ち合わせも可能ですので、ご相談ください。

一級建築士による建物診断+専門技術者による改善工事

ビル内の改善工事は、「一級建築士による建物診断→専門技術者による提案・工事」の流れで行っています。必ず弊社の建築士が現場確認を行ったうえで工事に入り、本当に必要な工事のみを適正な価格で実施します。複数の業者への見積もり依頼で価格の適正さを検証しますので、必要上のコストがかかることはありません。

ビル・マンション管理について、悩む前にお気軽にご相談ください! 03-3462-0791